Прием заказов на техническое обслуживание и в ремонт производится по предварительной записи или при непосредственном обращении клиента или по телефону в дни и часы работы сервисного центра "Авилон".
Технический специалист принимает автомобиль в ремонт: проводится осмотр и дефектовка автомобиля, составляется предварительная калькуляция и ремонтный заказ. Вся информация об автомобиле заносится в компьютерную базу данных, что позволяет при повторном обращении ознакомиться с историей обслуживания, быстро оценить техническое состояние автомобиля и выбрать оптимальный способ его ремонта.
После согласования с клиентом сроков и стоимости ремонта автомобиль поступает в ремонтную зону, где выполняются все необходимые работы. В случае выявления скрытых дефектов специалисты центра "Авилон" в кратчайшие сроки свяжутся с клиентом и согласуют увеличение объема работ.
По окончании ремонта после проверки качества выполненных работ эксперт по сервису подготавливает ремонтный заказ к оплате и составляет счет. Клиент уведомляется о готовности автомобиля и получает информацию об окончательной стоимости работ. Эксперт дает пояснения по выставленному счету и рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Передача транспортного средства производится после оплаты клиентом ремонтного заказа.
Для удобства клиентов мы предусмотрели несколько форм оплаты.
Оплата услуг может быть произведена:
наличными денежными средствами в кассу "Авилон";
с помощью кредитных карт международных платежных систем: VISA International, EuroCard/MasterCard, Diners Club;
по безналичному расчету.
Наши банковские реквизиты:
Филиал «Авилон» Закрытого акционерного общества «Авилон Автомобильная Группа» ИНН: 7705133757 Код по ОКОНХ 14933, 71200, 71100 Код по ОКПО 58523470 Р/с 40702810300070015177 К/с 30101810600000000986 в АКБ "Пробизнесбанк" г. Москва БИК 044525986
