Сервисный центр "Авилон" предоставляет своим клиентам три вида гарантии:
Гарантия на новый автомобиль марки Mercedes-Benz На продаваемые новые автомобили установлена гарантия 2 года без ограничения пробега. В течение данного срока дефекты будут устранены, а запасные части автомобиля заменены в случае, если причиной их неисправности стало использование некачественных материалов или нарушение технологии производства. Гарантия распространяется на первого и последующих владельцев в течение 2-х лет после даты покупки (включая лиц, пользующихся автомобилем напрокат или по условиям лизинговой сделки). Гарантия Mercedes-Benz распространяется исключительно на оригинальные запасные части и аксессуары, за исключением деталей и материалов, подвергаемых естественному износу в процессе эксплуатации автомобиля (тормозные колодки и тормозные диски, фильтры, сайлентблоки, приводные ремни, свечи зажигания, диски сцепления, электрические лампочки, щетки очистителей, масла, смазки, технические жидкости и проч.) при отсутствии механических и иных повреждений.
Гарантия на запасные части и аксессуары На запасные части и аксессуары (кроме расходных), проданные и установленные сервисным центром "Авилон" установлена гарантия сроком 2 года, которая действует с момента оплаты счета или заказ-наряда на установку детали.
Гарантия на ремонтные работы В соответствии с действующим законодательством сервисный центр "Авилон" несет полную ответственность за качество выполненных работ и услуг, за выполнение заказов в срок, а также за сохранность и комплектность автомобилей, принятых в ремонт или на техническое обслуживание. Гарантия на ремонтные работы означает бесплатное устранение неисправностей, возникших в течение строго определенного срока со дня проведения платного ремонта. Потребитель может предъявить претензии по качеству и объему работ в течение 6 месяцев (или 10 000 км. пробега).
Условия предоставления гарантии:
наличие сервисной книжки с отметками о дате и месте продажи автомобиля, о прохождении плановых ТО, заверенных печатями официальных дилеров;
выполнение периодического технического обслуживания через установленные промежутки времени с допустимым превышением пробега, а также текущего ремонта;
соблюдение гарантийного положения завода-изготовителя, норм и правил эксплуатации транспортного средства, рекомендаций специалистов сервисного центра "Авилон".
По всем вопросам, связанным с проведением гарантийного ремонта, Вы можете получить консультацию специалистов сервисного центра "Авилон": Телефон: +7 (495) 730-4444 Факс: +7 (495) 730-4445
